因为疫情快递取不了怎么办
因疫情无法取快递时，可通过菜鸟APP设置暂存服务解决，具体操作如下：第一步：打开菜鸟APP并进入收货设置确保手机已安装菜鸟应用（版本1及以上） ，登录账号后 ，在首页右下角点击【我的】，进入个人中心页面 ，找到并点击【收货设置】选项。
因疫情原因快递卡在路上 ，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1） ，并登录账号 。进入“查快递”页面：打开APP后 ，在首页或菜单栏中找到“查快递 ”选项，点击进入 。
联系商家或物流公司协商与商家沟通：通过淘宝订单页面联系商家客服 ，说明快递滞留原因（如疫情封控、交通管制等） ，要求商家协助催促物流或提供解决方案。若商品急需使用，可与商家协商退款或补发（部分商家支持因不可抗力导致的订单处理） 。
疫情高风险地区的快递可以收吗
〖壹〗 、疫情高风险地区的快递可以收 ，但需注意安全 。以下是具体的注意事项：佩戴口罩和手套：在接收快递前 ，应佩戴口罩和一次性手套，以减少直接接触物体表面的风险。保持双手清洁：在接收快递前后，务必使用肥皂或洗手液彻底清洗双手 ，避免将病毒带入家中 。
〖贰〗 、疫情高风险区的快递是否可以收取？答案是可以 ，但需谨慎操作 。面对来自疫情高风险区的快递，尽管采取了消毒措施 ，但完全消除风险并非绝对。因此 ，在非必要情况下，暂时不收取快递是较为安全的做法 。若确实需要收取 ，务必进行彻底的消毒 ，并尽量采用无接触方式 。
〖叁〗、对于耐高温耐湿物品，可煮沸15分钟 ，利用高温杀灭病毒。对于不便于消毒的物品 ，则应暂缓拆包装，对外包装消毒后放置至少7天再打开使用 ，降低病毒存活可能性 。主动核酸检测疫情高发期间尽量减少购买境外或中高风险地区的商品 。
〖肆〗 、中高风险地区的快递能否收取以及网购能否收到货 ，取决于当地的疫情管控措施和快递公司的运营情况：快递业务受影响：中高风险地区的快递业务确实可能会受到影响，因为一些小区可能会禁止快递小哥进入。这种情况下，快递的收取和派送都会受到一定限制。
〖伍〗 、可以签收 ，但是建议先消毒 ，然后放在通风良好的地方通风两三个小时或者一个晚上，第二天再去打开 。病毒不会随着包裹、快递进行移动 、传播 ，所以快递包裹是可以收的 。
疫情期怎么取快递?做好这3件事最放心
〖壹〗 、疫情期间取快递 ，做好以下三件事可更放心：取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送 ”，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开 ，用户再自行取件。若平台无此服务 ，可提前与快递员电话沟通，要求将包裹放在指定地点 ，避免当面接触 。
〖贰〗、优先选取无接触配送：与快递员沟通后 ，将包裹放置在指定位置（如快递柜 、家门口），减少面对面接触 。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精 ，均匀喷洒包裹外包装表面，确保覆盖所有区域 。
〖叁〗 、正确做法：电话沟通时，一定要确认快递员还有多久能到达自己所在地 ，不要按从前的情况估算时间 ，避免做“刻舟求剑”的笨人 。做好取快递的时间管理，提前规划 错误行为：不提前了解当日快递情况 ，没有统筹规划。比如不知道当天会有多个不同快递公司的包裹送达 ，导致多次往返取件 。
疫情期间如何收发快递?
优先选取无接触配送：与快递员沟通后，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口） ，减少面对面接触 。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精，均匀喷洒包裹外包装表面 ，确保覆盖所有区域 。
疫情期间可通过手机支付宝客户端 ，利用“我的快递 ”功能选取上门取件或菜鸟驿站寄件等方式收发快递 。具体操作如下：准备工作确保手机已安装支付宝85版本（安卓1系统，以360n7pro手机为例） ，并完成账号登录。选取服务入口在支付宝主界面找到“我的快递 ”选项 ，点击进入功能页面。
保持安全距离收件时与快递员保持1-2米距离，避免直接接触 。可提前约定放置位置（如门口 、快递柜），通过电话或短信通知完成交接 。此方式既能减少人员聚集 ，又能降低交叉感染风险。快递表面消毒收到快递后 ，需用75%酒精或含氯消毒剂对包装表面进行全面喷洒或擦拭 。
疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套 ，避免快递表面被污染 ，同时降低自身及他人的感染风险 。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套，避免直接接触快递外包装。若到小区门口取件 ，同样需保持防护措施 ，取件后立即丢弃一次性手套 。
对于家中有老人，病人 ，孕妇的家庭来说 ，比较好不要将快递拿到家中，拿到快递之后的第一时间对快递进行消毒 ，可以更好的保障我们的生命安全 ，如果收到疫情高风险地区的快递，也应该在快递驿站拆开之后，按生活垃圾分类要求处理好 ，保持通风干燥30分钟以上才可以避免新冠疫情的传播 。
