疫情常态化,美容院如何破局自救?
〖壹〗 、疫情常态化下 ,美容院可通过以下策略破局自救:破健康痛点,融合大健康产业抓住健康需求转型:疫情后全民健康意识提升,93%的人认为“身体健康 ”最重要,74%的受访者因疫情改变生命观。
〖贰〗、传统美容院营销手段滞后 ,一味的采用办卡、推销、产品捆绑销售一条龙服务,让消费者产生反感情绪,并且在疫情常态化下 ,美业反复遭到“闭门停摆”,双重考验下加速了客户流失,也进一步导致了业绩下降 ,员工流失,大大增加了门店的倒闭风险 。没有正确的营销方法,就无法帮助美容院走出危险的沼泽。
〖叁〗 、综上所述 ,回归体验本真确实是三草两木门店破局之钥。通过打造独特空间质感、提供增值服务、坚持东方美学以及线上线下一体化发展等策略,三草两木成功在市场中脱颖而出,成为备受消费者喜爱的护肤品牌。
〖肆〗 、分层运营策略:通过设置多级会员体系 ,满足不同消费能力顾客的需求,同时利用等级差异激发顾客的攀比心理,提升忠诚度 。例如,高级会员可优先预约热门服务、参与专属活动 ,增强其优越感。长期价值挖掘:将一次性消费顾客转化为长期会员,形成稳定的消费群体,缓解疫情期间客源不稳定的问题。

疫情下,美容院经营出路何在?
〖壹〗、疫情下美容院可通过推荐优质产品 、开展社群营销等方式寻求经营出路 。具体如下:推荐优质产品 ,满足顾客居家护肤需求解决顾客痛点:疫情期间顾客因禁足无法到店,且春季敏感肌问题频发,出现红肿、痒疼、干燥等症状。
〖贰〗 、商业模式创新:从服务到生态轻资产运营缩小门店面积 ,聚焦核心服务(如中医诊疗、健康询问),降低租金与人力成本。例如,150平方米的中医医养美专业店 ,通过高效客流管理可实现月营收300万元 。会员制与社群营销建立“健康管家”服务体系,提供长期跟踪管理,增强客户忠诚度。
〖叁〗、通过健康转型 、线上化、安全运营与客情深化四维策略 ,美容院可在疫情常态化下实现逆势增长。
〖肆〗、疫情下美容院老板自救的三种方法为新媒体运营、存量运营和精细化运营 。具体如下:新媒体运营:传统美业门店需重视新媒体渠道,如小红书 、抖音、微博、B站 、美团、大众点评等平台。这些是未来5-10年主流获客和口碑建设渠道,当前布局竞争者较少,可抢占先机。通过内容输出吸引潜在客户 ,建立品牌影响力 。
面对疫情美业人如何应对?
〖壹〗、保护员工和客户:根据所在城市实际情况适当延长假期,延长假期间工资照发,稳定人心。具备开业条件的美容院要做好防护 ,防止疫情传播。疫情期间不营业时的行动组织员工活动:对于员工已返岗但不能开门营业的美容院,组织员工通过新媒体开展蓄能工作,如培训 、客户关系维护、重塑文化等。
〖贰〗、美业人在疫情期间可通过落实员工关怀 、做好客情维护、不断学习提升、布局私域运营四点实现自救 。具体如下:落实员工关怀:动荡期员工流失风险高 ,实体店员工面临长期工作压力和待业期间收入减少的问题,容易产生辞职情绪。
〖叁〗 、长期战略:坚持与迭代,适应行业变化坚持核心价值:以客户为中心 ,持续提供优质服务。迭代经营模式:结合线上渠道(如小程序预约、直播带货)和线下体验,打造OMO(线上线下融合)模式 。关注行业趋势:学习手游、线上教育等行业的爆发经验,探索美业与互联网的结合点(如AI皮肤检测、VR体验)。
〖肆〗 、在后疫情时代 ,百年美以“轻养生”为核心理念,通过创新服务模式、提升服务品质、优化消费体验等方式,成功应对了美业市场的挑战与机遇。未来,百年美将继续秉持用户至上的经营理念 ,竭诚为新老客户服务,让品牌在美业市场稳步向前 。
如果疫情反复在你的城市,你的门店会慌吗?
〖壹〗 、如果疫情反复,门店不一定会慌 ,关键取决于门店是否提前做好了应对准备以及日常的运营策略。具体分析如下:线上线下结合布局的重要性:早在疫情前就应强调门店需线上线下相结合,同时布局。然而,当疫情稳定后 ,很多门店因焦虑缓解,便放松了线上布局,甚至停止了疫情期间建立的社群运营 。这反映出部分门店缺乏长远规划和持续投入的决心。
〖贰〗、长期生存:然而 ,对于大多数公司和门店来说,如果疫情持续反复,它们可能面临长期的生存挑战。由于房租压力和人工压力的不断增加 ,以及互联网平台的竞争压力,很多公司和门店可能无法在长期内维持业务运营 。个人预估,在疫情持续反复的情况下,很多公司和门店少则1个月 ,多则半年可能面临严峻的生存挑战。
〖叁〗、后疫情时代实体店困境分析疫情冲击:多数实体门店被迫关门歇业,资金链断裂 、无法维系正常营业甚至濒临破产的情况频发。流量竞争加剧:新零售时代下,同价位、同风格门店众多 ,消费者选取增多,导致实体商家线下引流难、进店客流日趋下滑。
〖肆〗 、比如,如果你能把牙签从容易产生交叉感染的桶装 ,改成单个的小包装,这也会成为你的加分项 。 再比如,如果你能把餐前的自助小食 ,从大盘子装,改成独立包装,这会成为你的加分项。 …… 第三个变化 ,就是在疫情过去之后,外卖会有一轮新的爆发。
疫情冲击,监管高压,传统养生馆美容院如何转型?
〖壹〗、转型核心方向:中医医养美融合政策与市场双重驱动中医药大健康产业已成为国家战略新兴产业,政策支持力度持续加大 。中医医养美涵盖拔罐、艾灸 、推拿等传统疗法,适应症广泛 ,且符合消费者对健康管理的需求。
朱传燕:疫情如何影响美容行业
顾客消费习惯改变:疫情前,美容院工作主要精力集中在售中和售后两个环节。疫情后,顾客消费习惯改变 ,从单一线下变成线上和线下两栖状态,大部分时间在线上,催生了很多线上上门服务 。积极打造线上营销路径:很多美容院意识到顾客消费习惯的改变 ,积极打造线上营销路径,如公众号、朋友圈文案、短视频、直播 、社群等。
疫情对美容行业的影响主要体现在行业运营模式、服务重点及营销路径的转变上,推动行业从团队作战转向个人IP打造、从依赖人情技巧转向优质内容输出 、从售中售后为主转向全流程闭环构建。
朱传燕亲身经历的两件风口相关的事 ,体现了选取大于努力,抓住风口能带来巨大改变,具体如下:第一件事:选取刚起步的护肤品公司并跟随有梦想的老板入职选取:2005年初在广州应聘四家公司均成功 ,未选取待遇最优厚、比较成熟或有熟人的公司,而是选取离家最近刚起步的一家 。









